Garanzia del Prodotto
Coperture separate per ogni componente, gestione in Italia, e garanzia legale di conformità (art. 128 Codice del Consumo) sempre valida.
Una copertura chiara, componente per componente.
Ogni impianto Solavita è accompagnato da garanzie convenzionali del produttore che si aggiungono alla garanzia legale di conformità (2 anni, art. 128 e ss. Codice del Consumo). Qui trovi i termini sintetici; il dettaglio completo è allegato alla conferma d’ordine.
| Componente | Garanzia |
|---|---|
| Moduli FV — prodotto | 15 anni |
| Moduli FV — prestazioni | 25 anni |
| Inverter | 10 anni, estendibile |
| Sistema di accumulo | 10 anni, estendibile |
| Sistema completo, manodopera inclusa | 10 anni |
| Assicurazione All Risk | 5 anni, inclusa nell'offerta finanziata |
La presente garanzia commerciale si aggiunge alla garanzia legale di conformità di due anni dovuta a ogni consumatore ai sensi degli articoli da 128 a 135 del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005).
Garanzia del Prodotto
Un'unica filiera, un'unica responsabilità: Solavita risponde del prodotto, della posa in opera e dell'assistenza per tutta la vita dell'impianto.
Attivazione della garanzia
- 1Conservare la fattura di acquisto e il verbale di collaudo (rilasciato alla messa in funzione).
- 2Registrare l'impianto sul portale Solavita entro 60 giorni dall'attivazione.
- 3In caso di guasto, contattare l'assistenza: diagnosi iniziale entro 5 giorni lavorativi.
- 4Se il componente è in garanzia, viene sostituito e reinstallato senza costi aggiuntivi.
Quando la garanzia non si applica
- Danni causati da eventi atmosferici eccezionali (grandine > 25 mm, fulmini diretti, alluvioni).
- Manomissione, apertura dell'involucro o riparazione effettuata da terzi non autorizzati.
- Utilizzo non conforme al manuale d'uso (es. installazione su tetto non idoneo, sovraccarichi).
- Mancata manutenzione periodica (pulizia moduli, controllo connessioni) secondo il piano consigliato.
La garanzia legale di conformità (art. 128 e ss. Codice del Consumo) si applica in ogni caso per 2 anni dalla consegna.
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Il nostro team in Italia è a disposizione per diagnosi, ricambi e interventi in garanzia. Per qualsiasi domanda sulla copertura, scrivici.